Verzenden & retourneren

 

VERZENDEN

LOFTY MANNER verstuurd alle bestellingen met PostNL naar het adres dat door u is opgegeven. De verzendkosten zijn altijd gratis bij LOFTYMANNER.com. Voor bestellingen uit Belgie worden €4,95 verzendkosten berekend. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 - 2 werkdagen te versturen (met uitzondering van feestdagen en het weekend). 
 

 

RETOURNEREN

Is uw bestelling niet volledig naar wens? Er is dan de mogelijkheid om het item binnen 14 dagen retour te sturen. U heeft hierbij de keuze voor omruiling of restitutie.

 
 

Indien u uw bestelling wilt retourneren, moeten zij aan de volgende voorwaarden voldoen:


- De item(s) dienen retour gestuurd te worden binnen 14 dagen vanaf de factuur datum.
- De item(s) zijn ongedragen en voorzien van de originele labels en verpakking.

Doorloop onderstaande stappen om uw retour aan te melden, zodat wij u de benodigde informatie kunnen sturen.

U dient het retourformulier op de achterzijde van uw factuur volledig in te vullen en deze mee sturen met het item dat u wilt retourneren. Indien er geen retourformulier is ingevuld, kunnen wij uw pakket helaas niet verwerken.

De initiële verzendkosten van de retourzending dient u zelf te vergoeden. Indien u heeft gekozen voor restitutie, zullen wij het aankoop bedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst terugbetalen op de rekening waar u ook de bestelling mee heeft geplaatst. Er is echter geen restitutie mogelijk op sale items. 

Retouradres:
Lofty Manner
Postbus 69329
1060 CJ Amsterdam
Noord-Holland
Nederland

Voor verdere vragen met betrekking tot voorraden, bestellingen, etc. kunt u mailen naar webshop@loftymanner.com of bellen naar 020-7370968.