Verzenden & retourneren


VERZENDEN

LOFTY MANNER verstuurd alle bestellingen met PostNL naar het adres dat door u is opgegeven. De verzendkosten zijn altijd gratis bij LOFTYMANNER.com. Voor bestellingen uit Belgie worden €4,95 verzendkosten berekend. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 - 2 werkdagen te versturen (met uitzondering van feestdagen). 
 


RETOURNEREN

Is uw bestelling niet volledig naar wens? Er is dan de mogelijkheid om het item binnen 14 dagen retour te sturen. U heeft hierbij de keuze voor omruiling of restitutie.



Indien u uw bestelling wilt retourneren, moeten zij aan de volgende voorwaarden voldoen:


- De item(s) dienen retour gestuurd te worden binnen 14 dagen vanaf de factuur datum.
- De item(s) zijn ongedragen en voorzien van de originele labels en verpakking.

Doorloop onderstaande stappen om uw retour aan te melden, zodat wij u de benodigde informatie kunnen sturen.

U dient  het retourformulier op de achterzijde van uw factuur volledig invullen en deze mee sturen met het item wat u wilt retourneren. Indien er geen retourformulier is ingevuld, kunnen wij uw pakket helaas niet verwerken.

De initiële verzendkosten van de retourzending dient u zelf te vergoeden. Indien u heeft gekozen voor restitutie, zullen wij het aankoop bedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst terugbetalen op de rekening waar u ook de bestelling mee heeft geplaatst. Er is echter geen restitutie mogelijk op sale items. 

Retouradres:
Lofty Manner
Postbus 69329
1060 CJ Amsterdam
Noord-Holland
Nederland

Voor verdere vragen met betrekking tot voorraden, bestellingen, etc. kunt u ons mailen naar webshop@loftymanner.com of bellen naar 020-7370968.